Часто задаваемые вопросы

Делимся нашими официальными ресурсами и отвечаем на популярные вопросы:

Сайт театра — ktyz.ru

Официальные Telegram-каналы:

Красноярского ТЮЗа — t.me/krastuz
Букхолла — t.me/polkatyz_plus
Бот театра — t.me/marketing_ktyz_bot

Обращаем ваше внимание, что инициировать общение с ним можете только вы, нажав на кнопку «start», если ранее вы никогда не общались с нами в боте, то мы с вами никак не сможем связаться.

Мы в MAX — max.ru/krastuz

Группа ВК — vk.com/krastuz

Официальные телефоны кассы театра:

+7(391)213-10-32
+7(391)213-14-65

Льготы:

Возврат билетов:

Оформить возврат вы можете на сайте.

Существует возврат билета по заявлению зрителя, а также мы внедрили самостоятельный возврат заказа, но обращаем внимание, что оформить его можно только при оплате по карте. Если покупка была оформлена по СБП, то возврат возможен только при обращении в службу поддержки — ticket@profticket.ru .

Полные условия возврата билетов можно прочитать тут.

А еще при оплате заказа вы можете воспользоваться функцией «билет в подарок». Подробнее о ней рассказали тут.

Подписаться на рассылку можно по ссылке или в специальном окне на нашем сайте на главной странице.

Дорогие друзья, поддержите нас и пройдите опрос о работе театра.

Переходите по ссылке ниже и заполняйте небольшую анонимную анкету. Ваше мнение очень важно не только для нас, но и для Министерства культуры РФ в получении независимой и честной оценки.

ПРОЙТИ ОПРОС